 Infra - Estrutura
Infra-Estrutura
A T.W.I.C busca fazer uso de diversas tecnologias para
suprir as necessidades de infra-estrutura de seus clientes,
agindo de uma forma completa, desde a identificação
das necessidades até o suporte necessário
para garantir a satisfação do usuário.
A TWIC conta com diversos profissionais da área
certificados pelos seus parceiros altamente capacitados
para analisar, planejar, projetar, documentar e implementar
soluções de infra-estrutura de rede na
plataforma Microsoft Windows NT Server e Exchange Server.
Integrando ambientes e objetivando melhor performance,
com redução do TCO (Custo Total de Propriedade),
utiliza tecnologia Microsoft como SMS, ZAK ou ZAW.
Identificando uma grande carência do mercado corporativo,
desenvolvemos um metodologia para analisar seu ambiente
de infra-estrutura e recomendar as melhores tecnologias.
Este trabalho consiste em: -
Diagnóstico dos problemas existentes;
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Documentação do cenário atual
e recomendado;
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Transferência de know-how;
-
Implementação da solução
proposta.
Este modelo define a forma de produzir propostas, definir
tempos e desenhar toda a arquitetura de solução
TWIC. Isso tudo porque existe a preocupação
de construir soluções que atendam aos
requisitos de negócio do cliente, sempre dentro
dos prazos e dos custos estimados. Ainda isso prestando
suporte de pré-venda e pós-venda nos projetos
executados pelos profissionais da TWIC.
Suporte
Outra area dentro da Infra-estrutura que o mercado exige
é um centro de suporte para atendimentos de chamados
para atendimentos a usuário até problemas
nos servidores em produção. A TWIC tem
suportes em varias modalidade se adequando a necessidade
do cliente, para que o tempo de resposta seja o menor
possível.
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